Baraka est une entreprise privée et n'est PAS une entité gouvernementale.
Nous ne sommes ni la Société Guinéenne d'Électricité (EDG) ni un représentant officiel du gouvernement guinéen. Baraka est un partenaire commercial d'EDG autorisé à revendre de l'énergie, mais reste une société privée indépendante.
Baraka est un partenaire officiel et autorisé de la Société Guinéenne d'Électricité (EDG) en vertu d'un contrat de partenariat commercial établi entre nos deux entités. Ce partenariat nous autorise à acheter de l'énergie auprès d'EDG et à la revendre aux clients à travers notre réseau d'agents.
Bien que nous collaborions étroitement avec EDG, Baraka est une entreprise privée distincte et n'est pas une entité gouvernementale ou un représentant officiel du gouvernement guinéen.
Important : Baraka n'effectue PAS de paiements directs via l'application. En tant que tiers vendeur, nous achetons de l'énergie directement auprès d'EDG et la revendons aux clients via notre réseau d'agents. Notre modèle fonctionne comme suit :
Notre application sert donc d'outil de gestion pour notre réseau d'agents et ne traite pas directement de paiements électroniques.
Aucun frais supplémentaire : Baraka ne facture AUCUN FRAIS aux clients pour l'achat d'énergie. Le prix que vous payez est exactement le même que celui pratiqué par EDG.
Nous ne sommes PAS EDG : Baraka n'est ni EDG ni un représentant officiel d'EDG. Nous sommes une entreprise commerciale indépendante qui vend de l'énergie achetée auprès d'EDG.
Problèmes techniques : En cas de problèmes liés à votre compteur, à un token non valable ou à tout autre problème technique concernant votre compteur et son rechargement, veuillez vous adresser directement à EDG. Baraka ne peut pas résoudre ces problèmes techniques, car ils relèvent de la responsabilité exclusive d'EDG.
Nous pouvons parfois vous accompagner dans vos démarches auprès d'EDG, mais nous n'avons pas l'autorité pour résoudre directement les problèmes techniques liés à votre compteur ou à la fourniture d'électricité.
Bienvenue sur l'application Baraka. En accédant ou en utilisant notre application, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre application.
Baraka est une application mobile qui, en tant que partenaire officiel de la Société Guinéenne d'Électricité (EDG), permet à notre réseau d'agents de vendre de l'énergie aux clients. Notre modèle fonctionne par vente d'énergie prépayée et postpayée contre paiement en espèces dans nos agences physiques. L'application sert d'outil de gestion et de suivi pour ces transactions effectuées en personne.
Notre entreprise a établi un contrat de partenariat commercial avec la Société Guinéenne d'Électricité (EDG), qui nous autorise à:
Ce partenariat nous permet d'offrir un service de proximité aux clients d'EDG, tout en restant une entreprise privée distincte d'EDG et du gouvernement guinéen.
Pour utiliser certaines fonctionnalités de l'application, nos agents doivent créer un compte. Chaque agent est responsable de maintenir la confidentialité de ses informations de compte et de toutes les activités qui se produisent sous son compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
En utilisant notre application, vous acceptez de :
Les transactions de vente d'énergie sont effectuées exclusivement en personne, dans nos agences, et contre paiement en espèces. L'application Baraka ne traite pas directement les paiements électroniques et sert uniquement à enregistrer et suivre ces transactions. Les clients doivent se présenter physiquement dans une de nos agences pour acheter de l'énergie.
Baraka s'engage à vendre l'énergie au même prix que celui pratiqué par EDG. Aucun frais supplémentaire n'est facturé aux clients pour l'achat d'énergie. Le prix que vous payez chez un agent Baraka est exactement le même que celui que vous paieriez directement à EDG.
Baraka n'est responsable que de la vente d'énergie et ne peut être tenue responsable des problèmes techniques liés à:
Pour tout problème technique, les clients doivent contacter directement EDG. Bien que Baraka puisse parfois vous accompagner dans vos démarches, nous n'avons pas l'autorité pour résoudre directement ces problèmes.
Tous les droits de propriété intellectuelle liés à l'application Baraka, y compris les logos, les marques commerciales et le contenu, appartiennent à Baraka ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite préalable.
Dans la mesure permise par la loi, Baraka ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre application. Baraka n'est pas responsable des problèmes liés à la fourniture d'électricité par EDG une fois l'énergie achetée.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication. Votre utilisation continue de l'application après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
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